金融惠民进社区 温情服务庆双节

金秋送爽，丹桂飘香。中秋、国庆双节期间，我行多点发力，走进社区、深耕厅堂，开展系列普惠金融主题活动，把节日温情、民俗乐趣与金融反诈知识送到群众身边，以有温度的金融服务守护百姓财产安全，践行普惠金融初心。

我行联合多家金融同行走进良庆区蟠龙社区，开展节前金融知识公益宣传。蟠龙社区居民构成多元，老年住户、青年群体及个体工商户聚集，金融知识与反诈防护需求突出。活动打破传统单向宣讲模式，现场搭建便民服务台，通过发放宣传手册、真实案例讲解、一对一答疑、互动科普等形式，让金融知识走出网点、贴近生活。

工作人员结合近期高发诈骗案件，用通俗语言重点讲解养老理财骗局、冒充公检法、网络刷单、虚假贷款、短信诈骗等套路，普及个人征信保护、银行卡安全、反洗钱、存款保险等基础金融知识，引导居民牢记 “不轻信、不透露、不转账” 防骗口诀。面对老年居民的疑问，工作人员耐心反复讲解，切实化解群众金融困惑，有效提升社区居民金融素养，夯实基层金融安全防线。

与此同时，银海支行积极参与江南区圭贝社区中秋文明实践主题共建活动。活动现场趣味抓米游戏、暖心糖水、精彩文艺表演轮番登场，居民欢聚一堂，感受浓厚的邻里团圆氛围。借助群众集中参与的契机，支行工作人员同步开展反诈科普，拆解电信诈骗、养老诈骗等常见手段，现场解答银行卡使用、手机银行操作等问题，在欢声笑语中把金融安全知识送到家门口，拉近银行与邻里之间的距离。

厅堂之内同样温情满满。银海支行还举办“巧手制青团，月圆庆中秋”主题客户沙龙，回馈广大新老客户。活动现场准备青团手工制作、月饼品鉴、茶饮畅饮等体验项目。客户们揉面团、包馅料，沉浸式感受传统民俗魅力，闲话家常，共话团圆。在轻松的活动氛围中，工作人员穿插金融安全宣讲，提醒大家警惕虚假理财、高收益返利陷阱，守护好个人资金账户，耐心解答客户关于安全用卡、账户管理等业务咨询，让客户在感受节日仪式感的同时收获金融防护知识。

系列双节主题活动，是南宁江南国民村镇银行深耕本土、践行社会责任的生动实践。我行坚持以趣味聚人气、以温情暖民心、以专业护平安，将金融科普融入节日场景，打通普惠金融服务 “最后一公里”，守护万家美好生活。