强基固本 服务创标 

计划财务部--唐筱雯

为进一步夯实柜面员工业务基础，锤炼岗位实操技能，全面提升金融服务质效，营造比学赶超、争先创优的良好工作氛围，9月12日，我行成功举办“精研业务强本领 转型服务创标杆”柜面业务技能比赛。全行10个网点共计53名柜面员工踊跃参赛，以赛练兵、以赛促提升，充分展现了我行员工专业务实、奋勇争先的良好职业风貌。

本次比赛紧扣柜面日常核心业务与实际服务场景，立足岗位实战、聚焦能力提升，科学设置机器点钞、核心业务系统操作、货币清分、团体综合竞赛四大实操比拼项目。赛事内容贴合一线工作需求，兼具专业性、实用性和竞技性，全方位考验参赛员工的业务熟练度、操作精准度、应急处置能力及团队协作水平。

比赛现场氛围热烈有序、比拼精彩纷呈。参赛选手们精神饱满、状态昂扬，沉着应对各项比拼环节，指尖操作娴熟规范、流程把控严谨细致，凭借扎实的业务功底、高效的操作速度和严谨的职业素养，高质量完成各项竞赛任务，生动展现了我行柜面人员精益求精的从业态度和锐意进取的精神风貌。

经过多轮激烈角逐、层层筛选，本次比赛各类奖项悉数揭晓。银海支行斩获团体一等奖，星光支行荣获团体二等奖，沙井支行获评团体三等奖。星光支行童莹莹斩获个人全能一等奖；五一支行潘思淇、白沙支行张慧珍荣获个人全能二等奖；五一支行李宝霜、星光支行苏凯玲、奥园支行韦翠香、沙井支行梁美琼获评个人全能三等奖。

此次柜面业务技能比赛，既是一次全员参与的业务技能大比武，更是一场锤炼队伍、淬炼本领、升华服务理念的综合实训。通过同台竞技、交流切磋，有效搭建了员工互学共进、取长补短的成长平台，进一步厚植了“以老带新、比学共进”的优良风气，充分激发了全体柜面员工深耕业务、精进技能、提质服务的内生动力。

下一步，我行将以本次技能竞赛为契机，常态化、长效化推进岗位练兵、技能比武活动，将赛事成果转化为服务提质、能力升级的实际成效。持续夯实柜面队伍专业根基，优化服务流程、精进服务品质，着力打造一支业务精、本领强、服务优、作风实的高素质柜面队伍，以更专业的能力、更暖心的服务，为广大客户提供便捷、精准、高效的综合金融服务，持续擦亮我行金融服务品牌。