扎根乡土践初心 深耕普惠担使命

吴圩支行--黄燕青

2022年7月，我怀揣着对金融事业的热爱与憧憬，正式加入国民银行这个温暖奋进的大家庭。未入职前我总以为银行工作就是端坐厅堂、从容办理业务的模样。可真正踏上客户经理岗位，才打破了固有的认知。基层金融从不是坐等客户上门，而是主动走出办公室，踏遍乡间小路，下乡入户面对面营销、回访、开展贷前调查。一次次风雨奔赴，我才真切触摸到这份工作的初心：这片生我养我的乡土，是我奋斗的热土；服务乡亲、助力“三农”，是我坚定不移的追求。

入职以来，我深度融入银行发展大局，深刻认同我行转型发展战略与企业文化。我深知，乡村金融不只是简单的业务办理，更是扎根乡土、服务群众的责任担当。这份文化理念，让我内心生出强烈的情感归属，也时刻激励着我，要以不畏艰辛、锐意创新的姿态，投身基层金融服务工作。

2023年，我行全面推进整村授信工作，我积极投身试点探索。在保城服务室，我们以保城、保卫村坡为突破口，依托村联络员联动赋能，集中开展现场服务，为村民集中开卡、授信、办贷，高效落地数十笔新增贷款，顺利打开整村授信工作新局面。在一次次实战中，我们不断总结经验、打磨流程、优化模式，让乡村金融服务更接地气、更贴民心。

2024年，我们进一步迭代工作方法，升级服务模式。通过提前摸排村民信息、精准梳理白名单、前置预发授信卡，逐户上门登记、建档、授信、回访，实现服务全覆盖、无死角。越来越多村民手持授信卡主动办贷、按需用贷，真切感受到我行便捷、贴心、高效的金融服务。我始终牢记，整村授信不在于一时成效，而在于久久为功、持之以恒，这也是我们深耕乡土、服务“三农”最坚实的底气。

2026年开门红期间营销工作遭遇瓶颈，面对困境，我们没有畏难退缩，而是秉持我行锐意创新、敢闯敢干的工作精神。立足本地甘蔗产业特色，深挖特定农户群体的需求，结合农户职业特点，积极对接总行多方协调，打磨研发出“蔗鑫贷”产品。虽因产品开发周期错过当年甘蔗用款旺季，但我们扎实筑牢了产业金融服务根基，为来年助力蔗农增收、赋能特色产业发展蓄足力量、做好铺垫。

 深耕乡村普惠之路，从来都不是一帆风顺。农户外出务工、走访难触达、部分群众存在顾虑、接受度不高等难题，时常考验着我们的耐心与初心。但我始终坚信，真心方能换民心，坚持终能见成效。每一次下乡走访，我都会带上便民小礼品，耐心讲解政策、普及金融知识、消除群众疑虑。以真诚拉近距离，以服务赢得信任，用脚步丈量乡土，用坚守诠释担当。

基层金融之路，无捷径、唯实干。正是我行深厚的企业文化，让我坚定扎根基层的信念；正是不畏艰辛、锐意进取的实干精神，支撑我在普惠服务的道路上步履不停、笃定前行。未来，我将继续坚守初心、深耕乡土、履职尽责，以实干笃行诠释担当，以贴心服务温暖民心，持续把普惠金融服务送到田间地头、送到群众心坎上，为我行高质量发展、为乡村振兴事业贡献全部力量。