抓一把福气，存一份暖心

星光支行-庞锦霞

腊月初八，岁寒情深。在传统腊八节到来之际，我行星光支行精心举办“抓腊八米”民俗活动，用质朴暖心的方式，为广大客户送上冬日祝福。

走进支行营业厅，浓郁的节日氛围扑面而来。大厅专设的“腊八福气角”格外醒目，精心准备的优质腊八米清香四溢。每一位到访客户都可亲手“抓一把”福气腊八米，将“五谷丰登、岁岁安康”的美好祝愿带回家。支行以传统民俗为纽带，让客户在趣味体验中，感受如家人般的贴心温暖。

活动现场欢声笑语，气氛热烈。年长的客户手法娴熟，一抓一掂间尽显生活巧思，还热情地向身边的大小朋友讲解各类粮食的名称与寓意。小小的仪式感，为忙碌的日常增添了一抹温情亮色。

“我们希望客户带走的不只是一份节日心意，更是实实在在的安心。”厅堂工作人员一边协助客户参与活动，一边开展金融知识宣传。借助节日客流契机，支行同步设置反诈知识宣传区，聚焦岁末高发诈骗类型，面向老年客户开展“一对一”精准宣教。工作人员用方言和通俗案例，重点讲解保健品诈骗、高收益理财陷阱等常见骗局，切实守护客户钱袋子。

一直以来，星光支行深耕社区，将传统节庆文化、金融服务与安全教育有机融合，努力打造有温度、有情怀的社区金融空间。未来，支行将继续以暖心服务拉近与客户的距离，让金融服务不再是冰冷的业务办理，而是充满人情味的邻里相伴。