墨香送福进万家 金融服务暖人心

岁末年初，年味渐浓。为深入践行“金融为民”的服务理念，春节期间，国民银行各支行纷纷走进社区、深入群众，开展形式多样的新春主题活动。从写春联、送福字，到换新钞、品糖水，再到金融知识普及与非遗文化体验，国民银行用一场场接地气、有温度的便民服务，将新春祝福送到千家万户，以实际行动诠释“社区银行”的责任与担当。

笔墨书香传祝福，传统文化润社区

新春纳福，墨香传情。银海支行将流动服务车开进社区，车身“国家存款保险 安全可靠”的标语醒目清晰，成为冬日里一道暖心的金融风景线。书法老师挥毫泼墨，“骏马奔腾开盛景，春风浩荡展宏图”等马年专属春联引得居民纷纷驻足。工作人员帮忙抻纸、晾干、打包，将带着墨香的春联送到居民手中。“手写的春联才有年味！”一位大爷笑着点赞。

星光支行走进淡村路东社区和农贸市场，为商户送上“生意兴隆”等专属祝福。客户经理现场解答融资疑问，指导线上申请贷款，让金融服务在烟火气中悄然融入。吴圩支行特邀联络员现场书写春联，同步开展防范非法金融活动宣传，结合典型案例讲解反诈知识，帮助群众筑牢资金安全防线。沙井支行则准备了“新春福袋”，内含对联、反诈提示卡等小礼品，既传递祝福，又守护安全。

暖心服务显真情，便民举措赢口碑

新钞兑换成为最受欢迎的便民项目。银海支行提前筹备大量崭新纸币，在流动服务车设立专属兑换窗口，满足居民“过年给孩子发压岁钱”的传统需求。针对老年客户，工作人员提供一对一引导，耐心解答存款利息、账户管理等疑问。厅堂内还设置免费糖水补给站，一杯杯热腾腾的红豆糖水，甜在舌尖，暖在心底，悄然拉近了银行与居民的距离。

五一支行联合南化社区开展“百财到家 蔬菜送幸福”公益活动，将寓意“百财”的新鲜大白菜送到居民手中。工作人员同步讲解存款保障、反诈防骗等知识，结合真实案例提醒居民守护好“钱袋子”。社区老客户主动化身“志愿宣传员”，用真实口碑为我行点赞助力。

趣味游园添年味，邻里同乐迎新春

金阳支行携手沛鸿社区，开展为期一周的“邻里欢聚迎新春 趣味游园乐翻天”活动。文艺会演、投壶、套圈、夹弹珠、蒙眼敲福等游戏轮番上演，小朋友帅气敲着架子鼓，舞蹈队姐姐自信展示舞姿，居民们在欢声笑语中拉近距离，重拾浓浓年味。“这样的活动趣味十足，找回了记忆中的年味！”居民们纷纷点赞。

白沙支行联合白沙村委举办新春游园活动，恰逢白沙村拆迁推进，支行聚焦村民金融需求，送上专属服务与新春祝福。活动当天突降小雨，工作人员冒雨坚守岗位，耐心讲解存款优惠政策，开展“马上邀约”积分礼品兑换。雨中坚守的身影，让村民深受感动，老客户主动向亲友推荐银行业务。

华南城分理处联合社区村委举办新春趣味篮球赛，6名员工从金融岗位转战篮球赛场，从零学起、互相配合，在8支队伍中斩获第四名。比赛间隙，工作人员紧抓宣传契机，讲解存贷款业务知识，实现了体育竞技与金融宣传的双向赋能。

非遗拓印承文化，金融服务有情怀

奥园支行别出心裁，组织非遗拓印福画主题活动。员工耐心讲解铺纸、蘸墨、按压、揭纸技巧，手把手协助客户完成专属福画。从长辈到孩童，都沉浸在拓印的乐趣中。“银行不只是办理业务的窗口，更是传递温情、联结社区的文化客厅。”参与员工如是说。拓印活动中，员工以志愿者、陪伴者的身份，和客户聊家常、话年俗，自然融入反诈、理财等知识普及，让金融宣教不再生硬，更易入脑入心。

从厅堂到社区，从笔墨到心意，从体育竞技到非遗传承，各支行以新春为契机，将金融服务与文化关怀深度融合，既满足了居民节前换新钞、存贷款等实际需求，也提升了大家的金融素养与安全意识。

未来，我行将继续扎根社区、贴近民生，持续开展更多暖民心、解民忧的便民服务，以更有温度的服务、更务实的举措，成为居民身边值得信赖的“社区银行”，让金融服务始终相伴左右，与辖区居民携手共赴美好新一年。