深耕社区金融生态 构建城乡经济融合

华南城分理处--潘美彤

在深化社区金融服务，构建城乡经济融合的实践中，我行华南城分理处打造“社区金融+城乡经济”服务模式，以文化浸润为纽带、以精准服务为内核、以科技赋能为支撑，构建起覆盖全客群、全场景的社区金融服务新生态，同时发挥城乡便捷金融服务，打通惠民利企的“最后一公里”。

华南城分理创新“金融教育+惠农服务”融合模式，在常态化开展的“社区金融宣传日”活动中，开设公益讲座、社区微电影，将金融知识融入其中，居民也在潜移默化地吸收防诈骗、反非法集资等金融知识：以“公益菜市”为网点特色服务，给社区居民带来物美价廉的团品，同时连接城乡经济发展，服务三农，打造惠农服务新画卷。

针对服务客群差异化需求，支行建立“三维度”精准服务机制。针对老年群体，开设“银发金融课堂”，柜员提供上门服务，日常问候维系等“一站式”服务，让银发人群真切感受人文的温暖、金融的便利；针对中青年群体推出“惠农金融包”，涵盖融资贷款、薪金存款等产品，并联合机关团体定时举办“创业招聘会”“振兴乡村直销专场”等；针对家校群体打造“智慧校园家校服务圈”，为其定制“银行卡+家校亲+云闪付”增值组合产品，以金融之力赋能教育，以暖心服务回馈社会。

华南城分理处以炙热之情根植社区；以金融之力构建城乡金融发展，未来，这支“金融铁军”将继续以初心为舵、以创新为帆，在航程中破浪前行！