温情包饺子，服务暖人心

银海支行——林虎翼

为深化“金融为民”服务理念，正值三八国际劳动妇女节之际，银海支行创新推出“巧手包饺子，情暖三八节”主题活动，以人间烟火气为载体，搭建起金融服务与人文关怀的暖心桥梁。

清晨的网点大厅褪去往日庄重，化身充满生活气息的温馨厨房。长桌上青翠欲滴的韭菜与雪白面粉相映成趣，距活动开始尚有半小时，已有客户提前到场，围着案板跃跃欲试。

“面皮要中间厚、边缘薄，这样才不容易破。”会计主管手持擀面杖示范，面皮在她手中飞快旋转，眨眼间便如圆月般铺开。客户们纷纷挽袖参与，起初略显生疏的动作很快被笑声化解。柜员蒋姐十指翻飞，夹馅、沾水、捏褶一气呵成，月牙饺个个挺着圆鼓鼓的“肚子”列在案板上，引得客户连连惊叹：“这手法比早餐店老师傅还利索！”经营水果店的李阿姨手把手教新员工折花边，打趣道：“你们蒋姐点钞票快，包饺子更是一绝！”板前顿时漾起欢快的笑声。

在蒸腾的热气中，金融知识的传递悄然流淌。反诈专员小彭举起“韭菜馅饺子”比喻：“就像选食材要新鲜，投资理财更要擦亮眼。”她巧妙地将非法集资特征融入包饺子步骤：“一辨‘馅料’是否合规，二看‘面皮’有无资质，三查‘火候’是否过热。” 客户陈女士听得入神，将反诈手册仔细收进围裙：“这可比朋友圈那些晦涩条文明白多了！”

最动人的是独居老人刘奶奶的场景。她颤巍巍地将一枚硬币包进饺子，拉着工作人员的手念叨：“老家风俗说吃到福饺的人能交好运，你们天天帮我们管钱，福气该给你们。”待饺子出锅时，她执意将第一碗端给工作人员，浑浊的眼里泛着光：“孩子不在身边，这几年就数在你们这儿过节热闹。”

活动尾声，客户们提着包装精美的饺子和金融知识手册离开时，商户代表周女士特意折返致谢：“原本以为银行只管存钱取钱，没想到还能吃上热乎饺子、学到防骗技巧，这才是咱们老百姓需要的银行！”

这场别开生面的金融文化盛宴，以最朴素的柴米油盐为砚，以真诚服务为墨，在客户心头书写出“国民有情”的暖心篇章。金融服务不应止于冰冷的数字，更要成为照进百姓生活的温暖阳光。国民村镇银行将持续创新服务形式，让金融温度在人间烟火中生生不息。