传承雷锋精神 淬炼金融为民初心

五一支行——梁泳麒

春日的暖阳中，我与五一支行的同事们共同参与了一场特殊的“金融志愿行”活动。这场以雷锋精神为指引的社区服务实践，不仅让我触摸到了金融工作的温度，更让我对“为人民服务”这五个字有了具象化的理解，在职业生涯初期便收获了珍贵的精神坐标。

以专业为舟，架设信任之桥。 当我们将“防范电信诈骗”“反假币技巧”等知识制作成通俗易懂的折页时，当面对市民关于理财收益的困惑反复拆解计算时，我深刻体会到金融服务的专业性不应是冰冷的术语堆砌。那位反复比对不同存款方案的阿姨，最终在同事抽丝剥茧的分析中舒展眉头，这让我明白：真正的专业，是能将复杂金融逻辑转化为生活语言的能力，是用精准的数据分析消除客户疑虑的真诚。这种专业力的锤炼，正是金融从业者对雷锋“钉子精神”的现代诠释。

以温情为火，点燃服务之光 。活动现场，同事们始终保持着俯身倾听的姿态，坚持用温暖的手势引导长者入座，这些细节让我深受触动。有位大爷戴着老花镜询问手机银行操作，同事不仅逐项演示，更贴心地做反诈提醒。这种超越业务范畴的关怀，恰是雷锋“把有限生命投入无限为人民服务”的生动演绎。金融服务不应止步于业务办理，而应成为传递人文关怀的纽带。

以协作为桨，共筑服务长堤。 从清晨布置展台的默契配合，到面对咨询高峰时的补位协作，团队的力量让我这个新人快速找到了归属感。老员工主动分担我的讲解任务，手把手教我宣传话术，这种“传帮带”的团队精神，正是雷锋“一滴水融入大海”理念的现实映照。在金融服务的航程中，个人的成长永远离不开集体的托举。

这场志愿活动犹如一堂沉浸式职业课，让我领悟到新时代的金融工作者应当具备双重底色：既要有金融人的专业严谨，也要有社区工作者般的为民情怀。在未来的工作中，我将以“金融知识传播者”和“群众财富守护者”的双重身份要求自己，把每次客户咨询都当作践行雷锋精神的机会，用持续精进的专业能力和始终如一的温暖服务，让金融工作真正成为照进群众生活的阳光。

站在职业生涯的起点，这场与雷锋精神同行的志愿实践，已在我心中播下了“金融为民”的种子。我愿以青春为养料，让这粒种子在未来的岁月里生根发芽，成长为守护群众金融安全、传递财富温暖的参天大树。