珍惜岗位，热爱国民

银海支行-陆金花

我叫陆金花，很幸运能在31岁遇见国民银行，八年的点点滴滴，感恩我还在国民银行。疫情几年，让我见证了一些企业和个人的困难与艰辛，深刻感受到各行各业都在饱受风雪和寒冬，听着身边的朋友在抱怨：我已经好几个月不发工资了；我被裁员了；我已经好几个月找不到工作了……看到外部市场的环境，更让我觉得我是幸运的，因为我拥有一份稳定的工作，能进到好的企业有良好的发展平台，有舒适的工作环境，有稳定的工作收入，有领导的关心教导和同事的帮助。我珍惜与热爱着这份工作，常怀着感恩的心去学习去工作，不负单位的知遇之恩。

在工作中，我始终坚持“以客户为中心，以服务为生命”的服务理念，尽量为每一位客户都提供高质量的服务。还记得曾经有一次下乡开展社保缴纳工作，有一个老人，因为年纪较大，眼睛看东西模糊不清，缴纳社保使用的是现金，交了钱便回去了，后面我与小伙伴发现老人多给了100元，急忙追回老人，把钱退给了他，他谢过我们之后就离开了。我以为这件事就到此结束了，没承想，几天之前老人家拿着一沓现金来到服务点找我存钱，让我内心颇为感动。这虽然是一件非常小的事情，但是，那一刻，我深深地感受到了服务之心的力量，也更让我热爱这份工作。如今正是我们攻坚克难的时刻，面对当前不良贷款持续上涨，在2024年不良贷款清收攻坚战中，我充分理解和支持行领导所制定的战略目标，行动方针、管理理念及管理措施，誓夺清收攻坚战的全面胜利。

忠诚于国民，忠诚于职业。银行的基层工作虽然平凡，但正是这份平凡，让我们有机会用专业和热情去创造不平凡的价值。时代的车轮滚滚向前，国民银行也迎来了新的挑战，我愿与同事们一起，与国民同呼吸、共命运，共同跨越千山万水，突破重重障碍，到达希望的彼岸。