金融服务三下乡 业务发展巧营销

金阳支行-陈蕾妃

“国民银行又来咱们村里上门服务了，有需要办理存款或贷款等业务的村民抓紧到村委办理啦！”近日，苏盆村的大喇叭再次传来熟悉的声音。

每年七八月份，正值农忙时节，又是暑假时期，每晚的苏盆村的灯光球场都好热闹。金阳支行随着暑期的这股热浪，也到苏盆村“凑热闹”去了。

八月初，我们“一进”苏盆村，将电影院搬到了苏盆村，让村民们不用出远门，即可在家门口看上电影。当晚不仅有精彩绝伦的电影看，还有清凉解暑的冰凉粉供应。当电影结束后，我们收拾装备时，有三个小女孩过来问我们：“姐姐，你们什么时候再来放电影啊？我们很喜欢，还想继续看。”我们笑着回答道：“我们很快会再来的。”答应了小女孩的事情，我们绝不食言。八月底，我们“二进”苏盆村，给村民们带来抛圈游园活动。此次抛圈活动，给村里小朋友暑假画上一个完美的句号，也让大人们带去了欢乐。九月中旬，我们“三进”苏盆村，晚上七点我们驾驶流动服务车到村里，刚到不久村民们便排起长队要办理业务。黄姨握住我的手说道：“我们这些上了岁数的老人，就是需要你们这样能到我们村里办业务的银行！真希望你们能常来。”我微笑回应：“黄姨，能解决大家的问题，我们也很开心，我们之后常来看望你们。”

此次“三下乡”活动，金阳支行全力做好金融服务工作，利用“大喇叭”“微信群”等媒介做好业务宣传，大力拓展中秋节存款活动及主推我行房贷、车贷和信用贷等产品。进村不仅给村民带来业务上的便利，更给村民带来“反洗钱”“反假币”及电信网络诈骗等金融知识的宣讲。

我们坚持从客户角度出发，坚定上门服务理念，不断延伸服务范围，真正实现服务“零距离”。支行员工更是利用下班休息时间、周末时间开展业务，将业务延伸到田间地头、村小组、社区企业等地，解决了老百姓的燃眉之急。上门办理业务，解决了没有时间去银行办理业务的困扰，真正为客户解难题，努力打造“有温度”的社区银行。