坚守底线，以合规创造价值

银海支行-黎妍伶

合规这个词我从进国民银行的第一天就已经听到，从起初的不懂到懵懂到记住再到铭记，一步步地走来每天都有新的体会。

从客户经理的角度来看，合规不仅仅是一种外部约束，更是一种自我保护。在日常工作中，我们常常面临合规与发展之间的矛盾。有人认为，严格遵守合规要求会影响业务发展，会失去客户。对此，我有不同的看法。我认为，合规与发展并不矛盾，相反，合规是健康可持续发展的基础和保障。作为基层的信贷人员，我们时刻面临着各种诱惑和挑战，稍有不慎就可能触及红线，甚至陷入违法的深渊。在我开展贷前调查工作时，时常会有客户担心贷款审批不过关，就会提出：“给个面子”一起吃个饭，更有甚者会提出事后给封个大红包。对于此类事件，我都会一一拒绝。试想一下，如果我违规收下“报酬”，受损的不仅仅是我个人的名誉，更违背了我行的经营与服务理念，破坏行里的声誉。因此，坚守合规底线，不仅是在保护自己，也是提升客户信任的关键。我们要正确理解合规的内涵，不能将其简单地等同于限制和约束。

在客户眼中，一个严格遵守合规要求的金融机构，必然是值得信赖的合作伙伴。我们每一次合规的操作，都是对客户负责的体现，也是对我们专业形象的加分。这种信任，是金钱买不到的宝贵财富，也是我们赢得市场、扩大业务版图的基石。合规的本质是为了更好地服务客户，为客户创造更大的价值。因此，在日常贷前调查、贷款发放、贷后管理等诸多工作环节中，我们在严格遵守合规要求的同时，也要提高服务效率，优化客户体验。

合规意识就像是一盏明灯，指引我们在法律的框架内行事，避免触碰高压线，保护我们的职业生涯免受玷污。合规是一个永恒的主题，是我们银行事业发展的基石。我会时刻保持清醒头脑，以更加坚定的步伐走在合规发展的道路上，做一名无愧于心、廉洁奉公的银行人。