“夜市银行”来了！好city啊～

星光支行-冯桂烨

近日，我行“夜市银行”试营业啦，这样的服务时差打破了“朝九晚五”的营业时间限制，为客户送上量身定制的“金融套餐”和内容丰富的“金融课堂”，国民银行诚意满满，点亮南宁夏夜。

创新活动，打造百姓休闲区。星光支行作为首批“夜市银行”试点的支行，创新开展了小小银行家“福娃金融”体验、悦心读书会，相亲联谊会、品茶论道会、中医知识公益讲座等各种特色的文娱服务，为周边居民创造了一个纳凉、看书、游戏、交流的夜间休闲场所，有效增进了社区居民之间的交流和互动，近一月接待周边居民400多人次。

合作交流，打造客户交流会客厅。坚持以客户为中心，注重同业伙伴服务，将渠道资源请进夜间厅堂，开展业务交流，就行业发展，趋势与机遇、市场战略布局、产品创新与服务等方面，展开深度探讨。会上，各位渠道负责人纷纷发表了自己的看法。大家一致认为，面对新的政策要求，我们需要更加紧密地团结在一起，共同应对挑战，抓住机遇。同时，也需要不断创新，提升服务质量，满足客户日益增长且不断变化的需求。通过本次交流，我们不仅加深与合作伙伴之间的了解和信任，也更加坚定了焕新赋能，共赢未来。

强化外拓，打造流动服务点。营业网点设立咨询台、板报、发放宣传折页等，通过现场互动宣传防范非法集资、防范电信诈骗等金融知识。同时，以小游戏吸引客户驻足参与为切入口，对手机银行、微信银行等电子产品的灵活性、便捷性进行宣传，把推动产品服务与金融知识宣传有效融合，不断提升居民金融知识水平和风险防范意识。

这群“舍小己、为大家”的国民银行人，将“有温度的服务”贯穿始终，在星光璀璨的城市夜空中，燃亮了一束不灭的金融火炬，为上班族、摆摊族、银发族解锁金融新场景，让服务边界更宽、惠及面更广。