优质服务从廉洁办贷做起         

 星光支行-朱庆添

习总书记曾说过：一个人能否廉洁自律，最大的诱惑是自己，最难战胜的敌人也是自己。自进入金融行业，走上银行工作岗位后，通过合规文化学习和典型案例警示教育，我深深感受到了清廉二字的深刻含义和重量。

春节前，我接待一位客户，她急需用款支付幼儿园老师的课时费，但是资金没有回笼，手上现金流紧张，在了解客户的需求之后，我马上安排客户面签、贷前审查，加班整理材料上报审批，很快款项顺利发放了下来，客户在收到放款通知后，连连向我道谢，放款的第二天，客户还特地到网点找到我，对我说“非常感谢你的帮助，解决了我的燃眉之急，不然我年都过不好了，这是一点心意，也不值什么钱，希望你收下”。说着，递了一盒老家特产给我，我连忙摆手拒绝，对她说：“为客户解决问题是我们应该做的，您不用客气，我们行坚持廉洁办贷，您的心意我领了，礼品呀我们不能收”，并向她介绍了我行的“三不原则”，客户听完后连夸我们行办贷效率快，服务好，有底线，是为民服务的好银行。

廉洁办贷，关乎个人的前途，关乎客户的信任。作为国民银行一员，我们要时刻提高思想认识，常修自身之德，常思贪欲之害，常怀感恩律己之心，坚持以廉洁的作风、热情的态度服务客户，以实际行动赢取客户的认可。