多措并举开展反诈宣传活动

 星光支行-卢建民

为普及金融知识，进一步增强群众反诈意识和识诈能力，切实履行银行业在反诈宣传中的重要推动作用，最大限度地减少电信网络诈骗犯罪案件的发生，保障人民群众的财产安全，我行网点工作人员组成公益宣传小队，聚焦“一老一少”、新市民、农村居民等重点人群，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域，有针对性的开展金融知识普及，帮助重点人群掌握相应金融知识和技能，提升反诈意识和能力，守护好老百姓“钱袋子”。

星光支行充分发挥“第一道防线”作用，长期通过LED屏、电视屏幕滚动播放反诈宣传标语和视频，对网点办理业务的客户，严格落实提醒责任，做好主动观察询问，主动风险提示。对等候区客户，该行主动开展防范电信诈骗微沙宣传，向客户发放宣传折页，宣讲预防电信诈骗相关知识。同时坚持走出去，通过进小区、进超市集中开展公众宣传活动，带动全民尊法学法守法用法，提高全民反诈意识。近期，我支行联合江南区石柱岭社区组织开展针对线下反诈宣传游园活动，活动中，我行工作人员通过播放宣传片宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识，对形式多样的诈骗手段进行详细分析，对典型案例进行详细剖析，提醒居民不要轻信陌生的来电、短信和来路不明的链接、广告；不要随意透漏自己的个人信息；不要告诉他人动态验证码、银行卡卡号等反诈常识。同时，石柱岭派出所民警为社区居民现场宣传并安装国家反诈中心APP，进一步巩固了反诈宣传成果。

支行内，全员苦练内功提升技能，不断加强员工培训，日常培训涵盖了电信诈骗的不同形式和常见手段，并根据实际工作案例开展分析与讲解，不断提高网点人员对可疑情形的警觉性，持续提升网点人员有效识别、及时处置风险的能力，从而达到能够快速分辨电信诈骗行为特征，并正确运用防范策略堵截，让电信网络诈骗不得逞，从而更好地保护客户的资金安全，守牢群众的“钱袋子”。