真情服务新市民，八桂金融伴你行

华南城分理处-邓吉亨

为提高新市民金融服务可得性和便利性，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，我行多渠道开展“真情服务新市民，八桂金融伴你行”宣传活动。

一是通过在营业厅通过LED滚动播放新市民金融服务宣传标语，设立新市民金融服务咨询点，设立相关金融知识科普展架，主动向来行办理业务的客户发放各类金融知识宣传手册，宣传新市民的定义，普及相应的金融知识，深入普及新市民惠民政策以及防范非法集资、电信诈骗、手机网银使用等相关金融知识，引导新市民理性消费，合法使用账户。

二是结合金融产品及便利服务，主动走上街头，开展新市民金融服务宣传，增强新市民身份认同感。走进社区，围绕非法集资、电信诈骗、存款保险、反洗钱、反假币等金融知识向社区中新市民居民进行深入讲解，并开展现场咨询活动，有针对性地对他们普及移动支付、账户和银行卡安全、科学理财等相关金融知识，并通过一对一的方式，解答社区中新市民的金融需求问题，以实际行动全方位做好新市民服务。同时为新市民提供相关助民惠民等便利服务，免费的燃气充值、社保缴纳，支行定期开展公益菜市、一元换购、周五茶话会等更贴近百姓日常生活的便利服务，通过集中发放相关金融知识宣传折页与手册，扩大新市民金融服务宣传辐射范围和金融知识普及半径。

通过开展“真情服务新市民，八桂金融伴你行”的宣传活动，强化了社会公众识别金融风险、防范金融风险的意识，切实提升了新市民金融认知水平和依法维护自身权益的能力，得到了周边居民广泛认可。下一步，我支行将积极贯彻总行的要求，继续做好金融宣传工作，有效发挥金融服务的责任，助力金融行业健康稳健发展。