点滴见真情 善意暖人心

吴圩支行 覃肖华

从入职培训时，行里“为天地立身 为国民立心”、“存好心 办好事 做好人”的企业文化理念就深深印在我的脑海里，在工作中支行的每一个小伙伴也一直践行着这样的理念，带着好心、热心、善心去做服务，真正把服务做到村民家门口，为村民带去便利，齐心协力打造一家有温度的社区银行。

我们真诚的服务，不仅让吴圩支行在当地站稳了脚跟，树立了口碑，赢得了客户们的信任，同时我们也收获了来自村民的温暖和善意。

记得一次下村晚营销，发传单时，路过一个70多岁的奶奶家门口，刚下过雨，地面湿漉漉的，她看到我们在路边，吹着冷风给路上零星路过的行人发传单，觉得我们很辛苦，于是邀请我们进到她家休息一会。能得到一个陌生老奶奶的关心，我们很是感动，跟老奶奶和她的家人在家里聊了些家常，向他们介绍了我们行的品牌和存贷款产品。正值饭点，我们准备离开时，老奶奶很关心地问我们：“你们这么晚还下到村里做服务，这么辛苦，吃过饭了吗？如果没有就和我们一起吃吧。”老奶奶的儿子也热情相邀，但是想到行里的“三不”原则，我们婉言谢过了他们的再三邀请：“谢谢你们了，我们刚下来不久要继续做工作，不吃了”，临出门前，老奶奶送我们到了门口，伸手给我们递过了一把糖，说：“不吃饭，那吃点糖果充充饥吧，别饿着”，还告诉我们哪边是村民的聚集地，建议我们到村民聚集的地方做营销。

虽然这是我们日常工作中经历的一件简简单单的小事，但这位陌生奶奶对我们的热情和关心，让我们感受到了暖暖的情意，也让我们在下村服务的路上备受鼓舞，有这样关心爱护我们、替我们着想的村民，我们更应该以更好、更优的金融服务去回馈他们，让他们生活更便利，日子过得更美好。

正可谓：爱出者爱返，福往者福来。行里的理念就是在教我们抱着善意去对待身边人和事，存好心，说好话，行好事，结好缘，做好人。相信你把善良给了别人，也终会从别人那里收获善意。