佳节送元宵，暖人更暖心

沙井支行陈蕾妃

月圆人圆事事圆，花好灯好年年好。元宵节期间，沙井支行开展了“闹元宵”系列活动，弘扬传统文化，丰富群众生活，宣传金融知识，为客户营造欢乐喜庆的节日气氛。

受到疫情影响，2月11日-15日每天早上十点，沙井支行员工通过线上微信群开展“欢乐元宵，情系沙井”有奖问答活动，抢答成功者可以在元宵节当天到网点领取元宵。元宵节当日上午，支行员工热情招待了来行领取汤圆的获奖者，同时详细介绍了我行产品和服务理念，并通过金融知识宣讲等多种形式，针对青少年、中老年人等“易感人群”开展金融知识普及活动，提升客户的风险防范意识。

下午，支行员工到“南宁市最美志愿者”吴大哥家中，为他送上节日祝福，并将寄托浓浓“爱心”的汤圆送到他的手上，吴大哥接过“爱心”汤圆激动不已，表示：“感谢国民银行对我的关心，这是我节日收到的最好的礼物”。慰问先进典型就是走近先进典型，更要学习先进典型，慰问过程中，支行员工听吴大哥讲述了志愿服务的先进故事，学习志愿者大爱无私、担当奉献的精神，今后也将秉承着我行“存好心 办好事 做好人”的理念，用爱心汇聚暖流、用无私激发力量，服务惠民，做一家暖心的银行。

元宵安康，相聚才是圆满。通过一系列的活动，不仅让客户感受了浓浓的中国传统佳节的氛围，也让客户体会到了国民银行的“存好心”的服务。我们将不断创新和丰富与客户交流、答谢的模式，打造社区银行，进一步提高我行金融服务的覆盖面、可得性和满意度，提升客户的金融服务获得感。