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白沙支行 唐立莹

山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达，服务做得好，定会出成绩。

这个月是我们驻点社区开展义务代充燃气的第八个月，从无人问津到家喻户晓，我们成功打响了南宁江南国民村镇银行在社区的知名度。

记得刚来驻点时，我们将摊位设在社区服务中心的对面，路过的居民都会疑问“你们银行在哪，我怎么从来没有听说过？”。这时，我会耐心的向他们介绍我们的品牌，总把“南宁江南国民村镇银行，您家门口的银行”挂在嘴边，非常诚恳的向居民表明来意：我们是开展便民服务，代理充值燃气的。

这一举动得到冯叔的认可。冯叔是小区里的住户，那天他带着小孙子来到摊位前，询问我们能否充值燃气。我说当然可以，于是，接过他手里的燃气卡，花了1分钟的时间就帮他办理好了充值。他十分开心，说以前去充燃气，要花费一上午的时间，开车到很远的网点，还得花时间排队。自从我们驻点社区做公益服务，他下楼就能快速充值，既方便又快捷。冯叔对我们竖起大拇指，不停地夸我们银行这件事，干的好！因燃气充值建立起来的信任感，冯叔第一个去我们网点办理了定期存款。他说：“你们银行在社区无偿的帮助大伙，我要来支持工作呀，存在这里，肯定没错！”

时间一长，很多和冯叔一样的张叔、王叔、李姐、吴婶都感受到了我们服务的便利，都对我行的优质服务表示了认可，我们的口碑也逐渐在社区中传播开来。这不，前几天我又去社区驻点充值，路过一个黑色衣服的男士，他问“你们银行在哪呀，我怎么没有听说过”我还没开口，带小孙子在楼下玩耍的冯叔就抢答道：“南宁江南国民村镇银行，您家门口的银行”

树木在森林中相依偎而生长，星辰在银河中因辉映而璀璨，我们也与客户相辅相成，以优质的服务给客户的生活带去便利，客户的信任让我们不断成长。我们在公益服务中，树立良好口碑，建立信任感；在公益服务中，成为有温度的银行，初心如一。