“人的生命是有限的，为人民服务是无限的，我们要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”，这是雷锋同志的一句话，这句话在任何时代都很实用，雷锋精神永不过时。我们要以英雄楷模们为榜样，立足岗位，无私奉献。国民人“以客户为中心、以服务为生命”的服务理念正是我们为人民服务的具体实践。

为乡镇村民缴纳医疗保险，是国民银行长期坚持的公益服务项目，今年奥园支行的小伙伴深入23个村、社区，在家门口义务帮助村民代缴医保费，通过线上缴费和线下缴费相结合，多渠道满足村民医保缴费需求，同时还耐心细致地解答了村民在缴费过程中遇到的难题，给村民们提供更加便利的服务，打通便民服务“最后一公里”。

缴费现场，还特地为来缴纳城乡医疗保险的高龄群众赠送一份长寿面，虽礼轻但情长，寓意长远。同时还组织了套圈、抽奖等的小游戏，让枯燥的城乡医疗保险缴纳工作中，洋溢着快乐的气息，也在宣传我行形象的同时，让村民记住我们，在他们的笑容中，走进他们的内心中去。

以服务为中心，就是要把服务落实到实处，用真诚感动客户，想客户之所想、急客户之所急，把客户的“急愁难盼”作为我们的工作目标和努力方向，唯有落实客户至上的理念，才能使服务的品质日渐提升，客户方能真正成为我们的永久支持者。

                                                                                                                                                        ----奥园支行奚叶红